1. Allgemeines
Betreiber des Bonusprogramms ist Susanne Bohne – Wilmas Material, Maiglöckchenweg 12, 44289 Dortmund, Deutschland.
Die nachstehenden Bedingungen gelten für die Teilnahme von Kunden am Treueprogramm von Wilmas Material. Im Rahmen des Treueprogramms können Kunden Wilmas Treuepunkte über den Einkauf von Waren über die Plattform des Webshops auf ihrem Treuepunkte-Konto sammeln. Die gesammelten Treuepunkte können als anteiliger Rabatt oder zur Begleichung des Kaufbetrags benutzt werden.
Die Teilnahme am Bonusprogramm ist freiwillig und unentgeltlich. Teilnahmeberechtigt sind alle natürlichen Personen, die ein Kundenkonto bei Wilmas Material haben.
Es gelten ansonsten meine Datenschutzbestimmungen und AGB.
2. Voraussetzungen zur Teilnahme
Um an Wilmas Treueprogramm teilzunehmen ist eine Registrierung im Onlineshop über https://wilmas-material.de/mein-konto/ erforderlich. Registrierte und angemeldete Kunden nehmen durch ihren Einkauf automatisch am Treueprogramm teil. Nach erfolgter Registrierung wird dem Kunden/der Kundin ein Treuepunktekonto auf seinem/ihrem Online-Kundenkonto zugewiesen.
Kunden, die als Gast im Webshop einkaufen, erhalten aus technischen Gründen keine Treuepunkte gutgeschrieben.
Treuepunkte können nicht für Produkte mit einem Preis von 0,00 € gesammelt werden. Im Rahmen von Sonderaktionen behalten wir uns vor die Gewährung von Treuepunkten einzuschränken oder vollständig auszuschließen.
3. Wilmas Treuepunkte
Für das Bonusprogramm von Wilmas Material gelten ausschließlich die Wilma Treuepunkte. Treue- und/oder Bonuspunkte anderer Anbieter bzw. aus anderen Bonusprogrammen sind bei Wilmas Material nicht gültig.
Wilmas Treuepunkte können nur auf wilmas-material.de eingelöst werden, und nur für den Kunden/in für den das Kundenkonto besteht und für das gesammelt wurden.
Wilmas Treuepunkte sind mit Ihrem Kundenkonto auf Wilmas-Material.de verknüpft; sie können bei anderen Unternehmen nicht eingelöst werden
Die Barauszahlung des Gegenwertes des Guthabens des Treuepunktekontos ist nicht möglich.
Sollte eine Bestellung storniert oder rückerstattet werden, so erfolgt eine Punktegutschrift für diesen Auftrag nicht bzw. werden die bereits gutgeschriebenen Punkte für diesen Auftrag storniert. Falls sich der Rechnungsbetrag vermindert, so werden nur für den verbleibenden und gezahlten Teilbetrag Wilmas Treuepunkte gutgeschrieben.
4. Das Treuepunktesystem
Wilmas Treuepunkte werden dem Kunden/der Kundin für den Einkauf von Produkten auf wilmas-material.de gewährt.
Für je 1 Euro des Warenbetrags erhält der Kunde 1 Treuepunkt, wobei zur Ermittlung der Treuepunkte kaufmännisch aufgerundet bzw. abgerundet wird.
Für Bestellungen, die vor der Anmeldung zum Treueprogramm getätigt wurden, werden dem Kunden/der Kundin keine Treuepunkte nachträglich vergeben.
Die Anzahl der vorgesehenen Treuepunkte wird dem Kunden/der Kundin im Rahmen des Bestellvorgangs im Warenkorb bzw. in seinem/ihrem Kundenkonto mitgeteilt. Auf den Produktdetailseiten werden die Treuepunkte ebenfalls dargestellt. Dieser Wert kann im Laufe des Bestellvorgang noch Änderungen unterliegen, sofern der Kunde/die Kundin durch die Eingabe von Gutscheincodes/Rabattcodes etc. den Warenwert der Produkte verändert.
Gesammelte Wilmas Treuepunkte werden dem Kunden sofort nach Zahlungseingang seinem Konto gutgeschrieben.
Wilmas Material kann Wilmas Treuepunkte löschen, wenn
• eine Fehlbuchung (z.B. falsche manuelle Buchung durch eines Mitarbeiters) der Treuepunkte erfolgte
• ein technischer Fehler im Webshop vorlag, der zu Fehlbuchungen geführt hat
• der Kunde die Teilnahmebedingungen verletzt hat
• ein Missbrauch durch den Kunden vorliegt (z.B. Bestellungen nur zum sammeln von Punkten aufgegeben wurden, Bestellungen nicht bezahlt wurden)
• der Kunde seine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerruft
Der Kunde kann sich über die Höhe seines Treuepunkte Guthabens regelmäßig in seinem Kundenkonto unter https://wilmas-material.de/mein-konto/ informieren. Neben der aktuellen Anzahl der Treuepunkte führt Wilmas Material jede Punktebewegung im Treupunktkonto (Zunahme, Abnahme, Stornierungen etc.) auf und kann vom Kunden/der Kundin eingesehen werden.
Gebühr
Wilmas Material erhebt keine Gebühr für das Treuepunkte-Programm. Die Nutzung des Programms ist für den Kunden vollständig kostenlos.
5. Einkauf mit Treuepunkten
Der Kunde kann seine gesammelten Treuepunkte vollständig oder anteilig für den Einkauf im Webshop einsetzen. Der Kunde muss zwingend mit seinem Kundenkonto eingeloggt sein, in welchem auch seine Treuepunkte vermerkt sind. Bestellt der Kunde mit einem anderen Kundenkonto oder als Gast können gesammelte Treuepunkte nicht nachträglich auf den Kaufbetrag angewendet werden.
Der Kunde hat unter keinen Umständen einen Anspruch auf Auszahlung der Treuepunkte. Treuepunkte können nur wie im Folgenden beschrieben eingelöst werden.
Einsatz der Treuepunkte
Der aktuelle Gegenwert der gesammelten Treuepunkte wird dem Kunden im Laufe des Bestellprozesses angezeigt. Sofern durch spezielle Aktionen nicht abweichend im Shop angegeben, kann der Kunde für je 1 Treuepunkt den zu zahlenden Gesamtbetrag um 3 Cent reduzieren. Der Einsatz der Treuepunkte erfolgt über die Checkout Oberfläche im Webshop.
Veränderung des Treuepunkt Konto bei Widerruf
Widerruft der Kunde den Kauf innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist, werden die durch den Einkauf erworbenen Treuepunkte ebenfalls gelöscht. Liegt ein Teilwiderruf der Bestellung vor, wird die Anzahl der Treuepunkte gelöscht, die unter Berücksichtigung des Wechselkurses dem Warenwert der stornierten Artikel entspricht. Eine direkte Auszahlung der Treuepunkte ist nicht möglich.
Punkteverfall
Wilmas Treuepunkte verfallen nicht und sind gültig solange das Kundenkonto existiert. Die Punkte verfallen nur, wenn das Kundenkonto nach Kundenwunsch gelöscht oder aus berechtigten Gründen gesperrt wird. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung und Möglichkeit der Kundendaten- und Kontolöschung in der Datenschutzerklärung
6. Beendigung des Treuepunkte-Programms / Kündigung Kundenkonto
Der Kunde kann jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist die Teilnahme an dem Treuepunkte-Programm kündigen. Die Kündigung erfolgt durch die Abmeldung vom Kundenkonto auf Wilmas Material durch eine formlose Mitteilung an hilfe@wilmas-material.de. Hierbei sind folgende Angaben zwingend erforderlich: Vorname, Name und die E-Mail Adresse, mit dem das Kundenkonto eröffnet wurde. Bei einer Kündigung seitens des Kunden verfallen noch bestehende Treuepunkte. Eine Auszahlung der angesammelten Treuepunkte ist in keinem Fall möglich.
Wilmas Material kann unter Einhaltung einer Frist von vier Wochen eine Kündigung aussprechen. Innerhalb dieser Frist kann der Kunde noch vorhandene Treuepunkte einlösen, ansonsten verfallen sie. Erfolgt die Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. Transaktionen wurden vom Kunden nur zum Schein vorgenommen, ausstehende Forderungen wurden nicht beglichen), kann das Teilnahmeverhältnis ohne Einhaltung einer Frist seitens von Wilmas Material unter Angabe der Gründe per E-Mail gekündigt werden. Etwaige bis zu diesem Zeitpunkt erworbene Treuepunkte verfallen.
7. Änderung
Wilmas Material behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zu beenden oder durch ein anderes Programm zu ersetzen. Ebenfalls behält sich Wilmas Material das Recht vor, das Programm zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen bzw. Ergänzungen zu den Teilnahmebedingungen werden durch Veröffentlichung auf wilmas-material.de bekannt gegeben. Schadensersatzansprüche von Teilnehmern gegen den Anbieter aufgrund solcher Änderungen oder Programmbeendigung sind ausgeschlossen.
8. Kommunikation
Die Kommunikation aller vertragsgegenständlichen Informationen erfolgt ausschließlich per E-Mail. Dazu zählen auch Mitteilungen über die Änderung der AGB oder Kündigung. Der Kunde ist verantwortlich für die Hinterlegung einer gültigen E-Mail-Adresse.
Wilmas Material übernimmt für die ständige Erreichbarkeit seiner Web-Server keine Garantie. Ebenso kann die erfolgreiche Zustellung der o.g. E-Mails aus technischen Gründen nicht garantiert werden. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, dass E-Mails von wilmas-material.de nicht durch kunden- oder providerseitige E-Mail-Filter blockiert werden. Wilmas Material versendet E-Mails in von allen gängigen E-Mail Diensten verarbeitbaren Formaten.
9. Datenschutz
Es gilt die aktuelle Datenschutzerklärung.